Datenschutzerklärung
Stand: 10.05.2026
Hinweis (interner Entwurf) — Die Abschnitte § 7 bis § 13 wurden ergänzend zur frigoclim-Datenschutzerklärung speziell für den Online-Shop verfasst. Vor Live-Schaltung sollten sie von der/dem Datenschutzbeauftragten geprüft und ggf. ergänzt werden (z. B. konkrete Speditionspartner, Mail-Provider, eingesetztes Auftragsverarbeitungsverhältnis).
§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
(2) Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Absatz 7 DS-GVO ist
frigoclim Kälte-Klima GmbH
Am Käppele 17
74676 Niedernhall-Waldzimmern
Tel.: 0 79 40 / 50 96 4 - 0
www.frigoclim.de
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter unserer o.g. Postadresse erreichbar.
(3) Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der frigoclim Kälte-Klima GmbH, nicht aber für andere Internetseiten, die der Benutzer eventuell über Links besucht. Es wird auf die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Rechtsinhaber dieser Webseiten verwiesen. Insbesondere verweisen wir auf die Datenschutzbestimmungen von Google Inc. für die Nutzung des eingebundenen Kartenservice Google Maps.
(4) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button" („Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter de-de.facebook.com
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
(5) Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Maps
Wir setzen auf unserer Seite die Komponente "Google Maps" ein. "Google Maps" ist ein Service der Firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei jedem einzelnen Aufruf dieser Komponente wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente "Google Maps" integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird. Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von "Google Maps" zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall "Google Maps" nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.
(6) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
§ 2 Ihre Rechte
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung oder Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Unter folgendem Link kann die entsprechende Behörde mit Anschrift ausgewählt werden: www.bfdi.bund.de
§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO. Es handelt sich hierbei um die folgenden Daten:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware
(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der entsprechenden Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
§ 4 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird.
(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns postalisch an
frigoclim Kälte-Klima GmbH
Am Käppele 17
74676 Niedernhall-Waldzimmern
Abteilung Datenschutz
informieren.
§ 5 Informationen
Gemäß Art. 13 und 14 verweisen wir auf unsere Informationspflichten. Diese erhalten Sie gern auf Anfrage. Ihre Anfrage senden Sie bitte an frigoclim Kälte-Klima GmbH, Am Käppele 17, 74676 Niedernhall-Waldzimmern.
§ 6 Weitergabe in ein Drittland
Es werden keinerlei Daten zur Auswertung oder Weiterverwendung an Drittländer übermittelt.
§ 7 Bestellabwicklung im Online-Shop
(1) Bei Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop verarbeiten wir die für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten:
Vor- und Nachname, ggf. Firmenname
Rechnungsadresse (Straße, Postleitzahl, Ort, Land)
Lieferadresse, sofern abweichend von der Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional, für Rückfragen zur Lieferung)
Bestellpositionen (Produkt, Menge, Preis, ggf. Konfigurationsdaten)
gewählte Zahlart und gewählte Versandart
(2) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Ohne diese Angaben können wir den Kaufvertrag nicht abwickeln.
(3) Speicherdauer: Die Bestelldaten werden gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen nach § 257 HGB und § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.
§ 8 Zahlungsabwicklung
(1) Je nach von Ihnen gewählter Zahlart werden bei der Zahlungsabwicklung Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO (Vertragserfüllung).
(2) Kredit- und Debitkartenzahlung über Stripe
Anbieter: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
Die zur Zahlung erforderlichen Karten- bzw. Kontodaten geben Sie direkt im verschlüsselten Bezahlfeld von Stripe ein; vollständige Kartendaten erreichen unsere Server nicht. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter stripe.com/de/privacy.
(3) PayPal
Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Bei Auswahl von PayPal werden Sie zur Zahlung auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung von PayPal finden Sie unter paypal.com/de.
(4) Vorkasse / Banküberweisung
Bei Auswahl von Vorkasse senden wir Ihnen unsere Bankverbindung per E-Mail zu. Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
§ 9 Versand und Lieferung
(1) Für den Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihre Lieferadresse sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (für Sendungsbenachrichtigungen) an unsere Versanddienstleister:
Deutsche Post AG / DHL, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn — für Paketsendungen
Speditionspartner — für Großgeräte und Sondertransporte; der konkrete Speditionspartner wird je nach Auftrag ausgewählt
(2) Bei Auswahl der Selbstabholung in unserer Niederlassung in Niedernhall-Waldzimmern findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.
(3) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO (Vertragserfüllung).
§ 10 Kundenkonto
(1) Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein gehashtes (nicht im Klartext gespeichertes) Passwort sowie Ihre Bestell- und Konfigurationshistorie.
(2) Das Kundenkonto erleichtert Folgebestellungen sowie den Zugriff auf bisherige Aufträge und Konfigurationen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
§ 11 Klimaanlagen-Konfigurator und Warenkorb
(1) Wenn Sie unseren Klimaanlagen-Konfigurator nutzen, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Raumdaten (Raumbezeichnung, Fläche, Höhe, Nutzungsart, Dämmung, Sonneneinstrahlung, Personenzahl) gemeinsam mit der berechneten Empfehlung.
(2) Der Warenkorb selbst wird über ein technisch notwendiges Cookie identifiziert, das Ihre Sitzung mit dem auf unserem Server gespeicherten Warenkorb verknüpft.
(3) Konfigurations- und Warenkorb-Daten, zu denen kein Kaufvertrag zustande kommt, werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
§ 12 Montage-Anfragen
(1) Bei Aufgabe einer Montage-Anfrage zusätzlich zu einer Bestellung erfassen wir die folgenden Daten zur Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung:
Postleitzahl und Ort des Montageorts (sofern abweichend von der Rechnungsadresse)
Kontakt-Informationen für Terminabsprachen (E-Mail, Telefon)
von Ihnen mitgeteilte Hinweise zu Räumen, baulichen Gegebenheiten und Wunschterminen
(2) Diese Daten werden innerhalb der frigoclim Kälte-Klima GmbH an das Montage-Team weitergegeben.
§ 13 E-Mail-Kommunikation
(1) Im Rahmen einer Bestellung versenden wir Ihnen automatisch transaktionale E-Mails:
Bestellbestätigung mit Übersicht der Positionen, Adressen und Gesamtsumme
Versand- bzw. Status-Benachrichtigungen, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde
bei Montage-Anfrage: Bestätigung mit Hinweis auf die folgende Terminvereinbarung durch unser Team
(2) Diese E-Mails sind Bestandteil der Vertragsabwicklung; ein Widerspruch ist insoweit nicht vorgesehen.
(3) Eine darüber hinausgehende werbliche Ansprache (z. B. Newsletter) erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO.